Pequeno Príncipe inova em avaliação remota para manutenção de certificação em saúde

Durante a avaliação de rotina para a manutenção do Nível 3 da Acreditação ONA, nesta terça e quarta-feira (9 e 10 de junho), o Pequeno Príncipe se destacou ao permitir a aproximação dos avaliadores – que estavam a distância em função da pandemia do coronavírus – da realidade do Hospital por meio da utilização de “robôs de telepresença”.

“Estamos perseguindo há dois anos o uso dos nossos “robôs de telepresença” e eles ficaram prontos justamente agora e, poder utilizá-los, em um evento de grande porte como a avaliação de manutenção, é muito significativo. Fico muito feliz de estar com os equipamentos prontos e encarar esse momento com essa metodologia”, destaca o diretor corporativo do Complexo Pequeno Príncipe, José Álvaro Carneiro.

O dispositivo sobre rodas, composto por computador, câmera de vídeo, microfone de sensibilidade, autofalantes e sistema de armazenamento de energia, surpreendeu os avaliadores e facilitou muito o trabalho pelos 10 pontos em que passou. “Foi a primeira avaliação remota que tivemos contato com um robô de telepresença. Essa possibilidade enriqueceu muito a experiência, porque além de permitir o contato com as equipes de ponta nos setores, conseguimos visualizar as melhorias na estrutura física, que o Hospital teve, especialmente no Centro Cirúrgico e Central de Materiais. A tecnologia possibilitou também o diferencial de acompanhar fluxos operacionais e visualizar documentos físicos que ainda não estão no prontuário eletrônico do paciente. Para nós, foi uma segurança a mais no processo de avaliação”, afirmou a avaliadora Maria Helena Ribeiro Kuhlhoff.

Outro destaque ressaltado pela avaliadora líder, Josiane Oliveira Vivan, foi que a instituição manteve os seus pontos fortes e também se sobressaiu neste momento de controle e contenção do coronavírus. “Apesar da pandemia, vocês evoluíram. É algo fantástico. Esse ‘Observatório COVID-19’ vai ficar como um legado muito importante para as novas gerações”.